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Quel est l’objectif principal de clarifier le problème ?
La phrase qui identifie correctement le public et le canal est :
Dans l’énoncé « Messages flous → taux d’engagement à 0,9 % », la cause, l’effet et la donnée sont-ils correctement séparés ?
Contextualiser un problème de communication revient avant tout à :
Quelle action illustre le mieux le principe « bannir les solutions prématurées » ?
Pour détecter la déconnexion message / attentes, la meilleure technique de départ est :
Parmi ces propositions, laquelle emploie un langage précis ?
